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FAQ
Puis-je apporter mon ordinateur directement à l’agence ?
Oui, vous pouvez apporter directement votre ordinateur à l’agence, mais en prenant un rendez-vous. Pour cela, appelez au 09 52 86 09 09 ou 06 17 80 28 66
Puis-je commander une pièce unique pour mon ordinateur ?
Vous pouvez commander une pièce unique (carte graphique, disque dur, ventilateur, …) lors d’une panne. Vous pouvez accédez à notre inventaire dans la section « Boutique » ou en nous contactant par mail ou par téléphone.
Combien de temps dois-je attendre entre mon appel et votre intervention ?
Nous intervenons rapidement, dans l’heure qui suit l’appel. Cependant, suivant votre localisation, le délai de l’intervention peut-être plus ou moins court allant jusqu'à 24h.
Puis-je consulter l’historique de vos interventions ?
En vous connectant au site internet de la société, vous pouvez accéder à votre profil. Vous y accéderez en rentrant votre n° de compte et votre mot de passe affilié, ce qui vous permettra de consulter l’historique des interventions, de vos achats et ventes, ainsi que vos factures.
Je suis un particulier … Puis-je bénéficier de vos services ?
Oui, puisqu’Exher s’adresse aux entreprises, aux associations mais aussi aux particuliers.
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