Lors de la réception de votre matériel :
- Nous le désinfectons en premier lieu
- Ensuite nous faisons les tests principaux selon une procédure bien précise afin d’établir un diagnostic
- Selon les résultats des tests, nous établissons un diagnostic
- Nous vous contactons afin de vous informer sur l’avancement du diagnostic afin d’obtenir votre accord avant toute réparation
- Nous confirmons ensembles votre devis pour la réparation
- Nous commandons les pièces si elles ne sont pas disponibles dans nos locaux et nous effectuons la réparation dans des délais raisonnables.
- Lorsque la réparation est effectuée, nous vous contactons afin de vous prévenir que votre matériel est prêt pour la récupération